Τρίτη, 20 Ιανουαρίου 2009

Η Οδύσσεια μου με την forthnet...

Την αφορμή μου την έδωσε ο Tzonakos με την τελευταία του ανάρτηση.
Εγώ δεν θα αναφερθώ στην οδύσσεια σύνδεση μου με την forthnet πριν 1,1/2χρόνο περίπου,που κράτησε γύρω στους 2μήνες με συνεχή τηλέφωνα προς την εταιρεία για σύνδεση 7-10μερών και ξανά τηλέφωνα και πάλι σύνδεση προσωρινή ενώ είχε προπληρωθεί για 6μήνες.
Δεν τα'βαλα τότε με την εταιρεία, ήταν ανάδρομος ο Ερμής και τά'βαλα με τον εαυτό μου που επέλεξα εκείνη την χρονική στιγμή για να κάνω σύνδεση.(Δεν ήξερα δεν ρώταγα τότε, μετά έμαθα.)
Κράτησε, πόσο κράτησε η σύνδεση όταν πριν 8μήνες βρήκα ένα πιο οικονομικό πακέτο σε άλλη εταιρεία και θεώρησα καλό ν'αλλάξω παροχέα.
Με ενημέρωσαν απ'την νέα πλέον εταιρεία οτι θα κανονίσουν εκείνοι τα διαδικαστικά για την διακοπή της Forthnet.
Πριν 2μήνες μου ήρθε ένα χαρτί από δικηγορικό γραφείο ότι χρωστάω ένα ποσό για υπηρεσίες της forthnet και να φροντίσω να το καλύψω γιατί θα έχω νόμιμες κυρώσεις.
Όταν διάβασα το χαρτί μου ανέβηκε το αίμα στο κεφάλι.Γιατί είχαν ξεπληρωθεί όλοι οι λογαριασμοί της και μάλιστα εμπρόθεσμα. Τα "πήρα" άσχημα και αμέσως πήρα τηλέφωνο την Κυρία που είχαν βάλει υπεύθυνη για την υπόθεση.
-Απο που είναι ο λογαριασμός που με χρεώσατε, τη στιγμή που δεν κάνω χρήση των υπηρεσιών σας και χρησιμοποιώ άλλη εταιρεία τη ρώτησα.
-Είναι πάγια από την εταιρεία γιατί δεν γνωρίζαμε την διακοπή μου απάντησε.
-Κερατιάτικα δεν πληρώνω της ανταπάντησα και έκλεισα φουντωμένη το τηλέφωνο.
Μετά τ'ακουσε και η νέα εταιρεία που είχα βάλει.
Τέλος πάντων μου έδωσαν μια βεβαίωση ότι έκανα σύνδεση στις "ταδε του μηνός" με την εταιρεία τους για να τη στείλω με fax στη δικηγόρο που μου έστειλε το χαρτί.
Μετά τα Χριστούγεννα 2ο χαρτί απ΄το ίδιο γραφείο με μεγαλύτερο ποσό.
Το ίδιο σκηνικό, τα νεύρα κρόσσια.
Τηλέφωνο επί λέξη.
-Καλή χρονιά. Μας δουλεύετε κυρία μου ψάχνετε για κορόιδα?
-Καλή χρονια Γιατί κυρία μου.........
Τέλος των πάντων έστειλα και 2ο fax και ευελπιστώ να τελειώσει αισίως αυτή η ταλαιπωρία με την εταιρεία.

15 σχόλια:

  1. ενα απέραντο μηδενικό σε καθε υπηρεσια τηλεφωνιας..μιλαμε για πολύ τραγικά πραγματα και πιστεψε με υπαρχουν και χειροτερα(..θα τα ξέρεις αλλωστε..)
    θελω μεγαλη χαρη..
    πως ανεβασες τραγουδια?..πιστευω αυτος που στο ειπε να ειχε αναλλυτικη διαδικασια γιατι και την τεχνολογια τη πολύ δεν την κατέχω..
    καλο μεσημέρι..φιλιά!

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  2. Μάλιστα, κατάλαβα.
    Εχω ακούσει παρόμοια ιστορία για πελάτη που διέκοψε απο την Hellas On Line.
    Κάνουν πως δεν κατάλαβαν κι αν σε πείσουν να πληρώσεις για να ξεμπερδέψεις.
    Πρέπει νατους κάνεις ερώτημα, βάσει ποιών όρων χρήσης απαιτούν το ποσό αυτό αφού πλήρωσες και μάλιστα εΜπρόθεσμα ( διόρθωσε το ).

    Πολύ καλά έκανες και έβαλες το θέμα.
    Καλο απόγευμα.

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  3. Artistz♥ψάχνουν για κορόιδα δυστυχώς καλό είναι όμως να γνωρίζουμε όλοι και να μη μας πιάνουν.....
    Ελπίζω να μπορέσεις με τη βοήθεια που σου έδωσα.
    Και πάλι εδώ είμαστε!!
    tzonakos♥Δεν θέλω να σ'επηρεάσω αρνητικά,τώρα έχω Connex.Αν μου ξανάρθει χαρτί θα πάω κατευθείαν καταγγελία στον "Συνήγορο του Πολίτη"
    Ευχαριστώ είσαι πολύ παρατηρητικός!

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  4. με κανουν ολα αυτα να λεω καλυτερα που θα δοθει ο οτε στους γερμανους μπας και δουμε ασπρη μερα

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  5. Και μη χειρότερααα!!!
    Δεν είμαστε καλά!!
    Τρέχει κανείς ν' αποδείξει ότι δεν είναι ελέφαντας με όλους αυτούς τους λωποδύτες!!
    Μας παίζουν μπάλλα!
    Από τον Άννα στον Καϊάφα μας κατάντησαν!!!
    Καλά ξεμπερδέματα εύχομαι!

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  6. Τα ίδια πάνω κάτω
    έπαθα κι εγώ
    από μια άλλη ιδιωτική εταιρία
    σταθερή τηλεφωνίας
    και ίντερνετ Ελένη μου..
    Είναι να μη σου τύχει που λένε..
    Έρμαιοι είμαστε
    των ιδιωτικών εταιριών
    που αλωνίζουν
    κι ενός κράτους
    που αδιαφορεί παντελώς..

    Να είσαι καλά
    και να έχεις ένα ευχάριστο βράδυ..

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  7. skouliki ♥Αν είναι να πουλήσουμε όλη την Ελλάδα για να δούμε άσπρη μέρα είμαστε άξιοι της τύχης μας!!
    marianaonice ♥Ελπίζω να ξεμπερδέψω Μαριάννα μου.Είναι ου μπλέξεις!!
    Τάκης Τσαντήλας
    Και'συ θύμα τους Ποιητή μου!!
    Σ'ευχαριστώ για το πέρασμα
    Καλό σου βράδυ!!

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  8. ΔΥΣΤΥΧΩΣ ΑΚΟΥΩ ΠΑΝΤΟΥ ΤΑ ΙΔΙΑ ΓΙΝΟΝΤΑΙ.ΣΚΕΤΗ ΚΟΡΟΙΔΙΑ,ΓΙΑ ΝΑ ΔΟΥΜΕ ΠΟΥ ΘΑ ΚΑΤΑΛΗΞΕΙ ΟΛΟ ΑΥΤΟ.

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  9. ΕΧΕΙΣ ΑΠΟΛΥΤΟ ΔΙΚΙΟ ΝΑ ΘΥΜΩΝΕΙΣ.

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  10. Χα καλά,
    Εγώ έμεινα δύο μήνες χωρίς ίντερνετ γιατί ξαφνικά παρουσιάστηκε ένα πρόβλημα και η forthnet στην οποία είχα την σύνδεση με παρέπεμπε στον οτε και ο οτέ στην forthnet και πάει λέγοντας.
    Έκανα άπειρα τηλέφωνα, φώναξα άπειρες φορές και φυσικά με γράφανε.
    Και ξέρεις τι έκανα;
    Έκοψα την forthnet, έβαλα ΟΤΕ για να έρθουν να λύσουν το πρόβλημα.
    Μέσα σε 3 μέρες το πρόβλημα είχε λυθεί και το μόνο που έμεινε είναι τα νεύρα μου που είχαν γίνει κρόσσια.
    Όλα ο αναθεματισμένος ΟΤΕ τα κάνει….

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  11. Exετε υπ όψη σας οτι ο "αναθεματισμένος" ΟΤΕ υποχρεώθηκε να κάνει παραχωρήσεις σε βάρος της εταιρείας ΟΤΕ, για χάρη του λεγόμενου "ελεύθερου" ανταγωνισμού.

    Δηλαδη απο τα κομμάτια που κόπηκαν απο τον ΟΤΕ, έφτιαξαν εταιρεία άλλοι και τωρα τον ανταγωνίζονται.

    Το αποτέλεσμα ειναι τελικά οτι εμείς ταλαιπωρούμαστε, αυτη ειναι η ουσία.
    Εμένα και όλους δεν μας ενδιαφέρει αν οι εταιρείες μεταξύ τους έχουν κόντρες και προβλήματα, μας ενδιαφέρει να έχουμε υπηρεσίες αξιόπιστες.

    Και απ οτι διαβάζω και ακούω, δεν υπάρχει καμμία εταιρεία αυτη τη στιγμή που να ειναι 100% αξιόπιστη στο 100% της εμβέλειάς της.
    Δηλ. μπορεί η κάθε forthnet να ειναι πολυ αξιόπιστη στην Αθήνα και στην Λάρισα αλλα όχι στην Καρδίτσα και στην Νάξο.

    Θέμα ατυχίας, θέμα ανάδρομου Ερμή, θέμα τύχης όπως θες πες το, το πού θα μπλέξει κανείς.

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  12. Καλημέρα Zoyzoy, λοιπόν, για να σε καθησυχάσω, μην ασχολείσαι και μην αγχώνεσαι καθόλου. Από τη στιγμή που εσύ είσαι καθ'όλα νόμιμη και έχεις ξεχρεώσει, δεν μπορούν να σου κάνουν τίποτα. Αυτά τα χαρτιά πέτα τα στην τουαλέτα! Τους δικηγόρους αυτούς τους έχουν μόνιμα οι μεγαλοεταιρίες για να εκφοβίζουν. Όσοι φοβούνται πληρώνουν τζάμπα γιατί βλέπουν και καλά χαρτί δικηγόρου. Έχω προσωπική πανομοιότυπη εμπειρία και εκτός από τις ηλίθιες εκβιαστικές επιστολές, και αφού ακούγανε κάθε φορά τα σχολιανά τους, σταματήσανε. Το ίδιο θα σταματήσουν και με εσένα μην ασχολείσαι

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  13. Ρε κορίτσι, έχω έρθει κι εγώ σε τέτοια θέση, όχι με τη forthnet με την vivodi αλλά και για άλλο λόγο.
    Τα νεύρα όμως ίδια!!!
    Εύχομαι καλά ξεμπερδέματα, αν και με τον ανάδρομο θέλει πολύ σκύψιμο η ευχή!
    χα,χα,χα!

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  14. JK O SΚΡΟΥΤΖΑΚΟS♥Οταν μας σεβαστούν σαν πελάτες οι εταιρείες και παρέχουν υπηρεσίες αξιόπιστες πιστεύω θα σταματήσει αυτό το κακό.
    ΕΥΗ Κ ♥Είναι να μην μου δώσουν αφορμή.
    Anastasia ♥Λογικό ακούγεται να φταίει ο OTE γιατί έχει και τις γραμμές δικές του.Και διαχειρίζεται τα περισσότερα δίκτυα.Και περιμέναμε καλλίτερες υπηρεσίες με την εισβολή των ιδιωτικών επιχειρήσεων.!!!

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  15. tzonakos ♥Αυτό δεν είναι το περίεργο αντί να ανταγωνίζονται με μικρότερο κόστος καλύτερες υπηρεσίες μας πουλούν ακριβότερα πακέτα και χειρότερες απ΄τον ΟΤΕ.
    EKTORAS ♥Τελικά αυτό το συμπέρασμα έχω βγάλει και'γω.Όταν είσαι θρασύς και υπερασπίζεσαι το δίκιο σου το αποκτάς,αν σε βρούν άβουλο και φοβισμένο σε εκμεταλλεύονται.
    Oι Αστρο - Συμμορίτες
    Κι'άλλο σκύψιμο!!Πόσο ακόμα??Υπομονή ως τις 5 Φλεβάρη νομίζω γυρίζει?? Εσύ ξέρεις καλύτερα.

    ΑπάντησηΔιαγραφή

Αφού έκανες τον κόπο και το διάβασες πες μου και τη γνώμη σου με δικά σου λόγια...
Δε'ν'κακό!!

LinkWithin

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
back to top